Chính sách Khiếu nại và Kháng nghị
Khiếu nại và Kháng nghị
Tạp chí Trắc địa – Bản đồ (Magazine of Geodesy – Cartography) cam kết xử lý các khiếu nại và kháng nghị một cách công bằng, minh bạch và bảo mật.
1. Khiếu nại
Tác giả, phản biện, độc giả và các bên liên quan có thể gửi khiếu nại về quy trình biên tập, phản biện, xuất bản hoặc đạo đức xuất bản của Tạp chí.
Khiếu nại được gửi đến Ban Biên tập thông qua thông tin liên hệ chính thức được công bố trên website của Tạp chí. Nội dung khiếu nại cần cung cấp đầy đủ thông tin để Tạp chí có thể hiểu và xem xét vấn đề.
Tạp chí sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại một cách kịp thời, khách quan và công bằng. Khi có thể, các khiếu nại sẽ được xử lý bảo mật.
Các khiếu nại liên quan đến đạo đức xuất bản, vi phạm liêm chính nghiên cứu, quyền tác giả, đạo văn, xung đột lợi ích hoặc các vấn đề về tính toàn vẹn học thuật sẽ được xem xét theo Chính sách đạo đức xuất bản và liêm chính nghiên cứu của Tạp chí.
2. Kháng nghị quyết định biên tập
Tác giả có quyền kháng nghị quyết định biên tập khi cho rằng quyết định được đưa ra do có sai sót đáng kể trong quá trình đánh giá, hiểu sai nội dung bản thảo hoặc áp dụng không phù hợp các chính sách biên tập của Tạp chí.
Kháng nghị phải nêu rõ và cụ thể lý do, đồng thời cung cấp thông tin hoặc tài liệu hỗ trợ khi cần thiết.
Kháng nghị thông thường được gửi bởi tác giả liên hệ.
Kháng nghị sẽ được Tổng Biên tập hoặc một biên tập viên cấp cao được chỉ định xem xét, người không trực tiếp tham gia vào quyết định ban đầu khi điều kiện cho phép.
Tạp chí có thể yêu cầu tác giả hoặc phản biện cung cấp thêm thông tin khi cần thiết.
Kết quả giải quyết kháng nghị sẽ được thông báo cho tác giả liên hệ. Quyết định sau khi xem xét kháng nghị thông thường là quyết định cuối cùng.
3. Bảo vệ người khiếu nại
Tạp chí không chấp nhận bất kỳ hành vi trả đũa nào đối với người gửi khiếu nại hoặc báo cáo một vấn đề một cách thiện chí và có căn cứ.
Tạp chí sẽ bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư của những người liên quan đến khiếu nại và kháng nghị trong phạm vi hợp lý có thể thực hiện.
